Missa inte Project Management Talks 12 juni!
Project Management Talks 12 juni - ett frukostseminarium on-line!
Mellan 8.30 – 9.30 fredagen den 12 juni vill vi bjuda in till en inspirerande frukost – vi kan inte bjuda på frukosten, den får du ordna själv men vi står för inspirationen...
Den här fullspäckade timmen kommer innehålla följande punkter:
Insikt för att lyckas - Inställning gör att vi agerar olika – Johanna Lycken & Erika Quist
Inställning gör att vi agerar olika. Alla människor drivs av något och mycket enkelt sett finns det två personligheter. Den ena personligheten drivs av möjligheten att lyckas och den andra personligheten drivs av rädslan att misslyckas. Om jag är medveten om dessa drivkrafter kommer jag att kunna styra mig till rätt inställning och mot önskat resultat i mitt arbete, i mitt ledarskap eller i privat. När jag som ledare identifierar personligheterna kommer jag ha lättare för att läsa av situationer, leda arbetet och kommunicera med gruppen. Men allt börjar med mig själv, jag behöver veta vem jag är innan jag kan identifiera andra.
Om Johanna och Erika: Johanna Lycken är IPMA-certifierad projektledare med stor erfarenhet av att driva projekt inom IT och verksamhetsutveckling. Erika Quist är engagerad ledare med stor kapacitet och duktig på att möta och bemöta.
Tillsammans arbetar Johanna och Erika i projektet VILJA som syftar till att ge ökad kunskap och förståelse om olika personligheter med målet att utveckla verksamhet. Empati är en affärsfördel!
Agilt ledarskap - en balansakt mellan motsägelser – Tomas Gustavsson
När ledare börjar förstå det agila arbetssättet möts de ofta av motsägelser. Scrumgrundaren säger att vi måste följa scrums regler samtidigt som en agil värdering är att anpassa arbetssättet efter behov. Teamet ska vara självorganiserande samtidigt som ledaren ska utmana teamet. Under den här presentationen går vi igenom ett antal motsägelser som den agila ledaren måste hantera och vad forskningen visar vad som fungerar.
Om Tomas: Tomas Gustavsson har under många år varvat livet som konsult inom IT och ledarskap med att undervisa på Karlstads universitet. Han har skrivit böcker om agil projektledning och vunnit priset ”Årets projektledarbok”. Tomas forskar även inom systemutveckling med agila metoder i större organisationer.
Vi utser vinnaren av Donald Davies Stipendium 2020!
”En projektledare som gjort det omöjliga möjligt i ett omfattande projekt”. Donald Davies Stipendium tilldelas årligen en projektledare som gjort en extraordinär insats för att ro ett till synes omöjligt, omfattande eller på annat sätt komplext projekt i hamn.
Finalisterna är:
Åsa Ander, Organisationsutvecklare/Projektledare, Svenska Röda Korset
Två år in i projektet ’Ett Röda Korset på nätet’ har organisationen gått live med en ny engagemangsplattform för såväl extern som intern digital kommunikation. Plattformen inkluderar både insamling och stöd till de som behöver Röda Korsets hjälp. Som projektledare har Åsa möjlig-gjort detta komplexa och ambitiösa projekt. Hennes förmåga att äga och förmedla visionen, och att skapa överblick, har fått alla deltagare i projektet – ledning, partners och frivilliga medlemmar – att känna trygghet och tillit till processen. Kreativitet och vikten av att steg för steg gå framåt mot innovativa förändringar, har varit viktiga hörnstenar för Åsa
Silvana Balcanovic, Projektledare, CGI
Silvana leder sedan 2018 ett koncerngemensamt inköpsprojekt på Vattenfall, med ansvar för leverans av en global inköpsprocess inklusive outsourcing av inköpstjänster. Målet med förändringen är att ge verksamheten bättre kontroll över sina inköp, budget och en effektivare förhandlingsprocess. Tack vare sin långa projekterfarenhet och förmåga att skapa en enkel och lättbegriplig kommunikation, har Silvana skapat strukturerade och effektiva arbetsflöden, inspirerat och motiverat alla inblandade människor, och säkrat framgången för projektet.
Johnny Eliasson, Complex Venture Owner, Tele2 AB/Curamando AB
Programmet ’Storm the Gates’ hade som mål att, trots regulatoriska begräsningar och andra utmaningar, skapa och lansera ett helt nytt mobilvarumärke till den svenska marknaden – redan den första dagen efter fusionen mellan Tele2 och Com Hem. I tillägg skulle tre affärskritiska kundförmåner erbjudas för att realisera en del av fusionens potential. Johnny drev programmets största ström och lyckades tillsammans med ett flertal team säkerställa en IT-leverans lagom till erhållet EU-godkännande av fusionen. Programmet ’Storm the Gates’ har bidragit till signifikanta synergier mellan Tele2 Groups största varumärken.
Foto: Göran Ekeberg
Om Project Management Talks – idéer värda att sprida!
Då vi ska undvika fysiska möten vill Svenskt Projektforum bjuda in erfarna yrkesverksamma från olika branscher, statliga och icke-statliga organisationer att bli våra talare och dela sina erfarenheter, verkliga lösningar på problem som vi alla står inför för idag och kan förvänta oss i morgon – och detta sker digitalt. Vill du dela ett coolt projekt, prata om framtiden eller ge konkreta tips och tricks eller vill du och din organisation vara medarrangör? Kontakta pia.lundgren@projektforum.se
Arrangör:
Powered by:
Projektskolan - del 9
RISKHANTERING
Riskhantering vid projektarbete
En risk är en framtida osäker händelse som ger negativa effekter och som utlöses av en brist. Riskhantering innebär identifiering av den brist som utlöser risken, beräkning av sannolikhet att risken inträffar och bedömning av riskens konsekvenser. Inom riskhantering tas åtgärdsplan för de identifierade riskerna fram.
Ett bra och genomtänkt projektarbete ingår riskhantering. Känner du till riskerna kopplat till ditt arbete har du möjlighet att planera för händelser som kan komma att påverka resultatet negativt. Inom riskhantering förutspås vilka risker som kan komma att uppstå, sannolikheten för att risken inträffar beräknas och den inträffade riskens konsekvenser bedöms. Riskhanteringen resulterar i en plan för det fortsatta projektarbetet. Om du har koll på eventuella risker så kan du lägga fullt fokus på att driva ditt projekt framåt. Beroende på projekt och bransch kommer risker behandlas olika. Verksamheter som till exempel bank och försäkring styrs av riskmedvetna beslut och av lagar som är kopplade till riskhantering.
Att genomföra själva riskanalysen är bara början, det är åtgärdsplanen för varje konsekvens av en risk som gör skillnad. Viktigt är att följa upp och arbeta löpande med de identifierade riskerna. Det är inte risken i sig som projektet löpande behöver ta ställning till, utan konsekvensen av nämnda risk. Tyvärr är det vanligt att vi slarvar med att ta fram projektets risker. Det är svårt att identifiera risker och kan vara tidskrävande, därför kan det vara lättare att lägga riskarbetet åt sidan än att ta tag i det. Var noggrann med att arbeta med risker och dess konsekvenser genom hela projektet. De flesta förändringar innebär någon form av risk, det viktigaste är att ta kontroll över förändringens risker och fatta riskmedvetna beslut.
Tre steg i riskhantering
- Undvik risken – försök i möjligaste mån att undvika risken. Ta en annan väg eller en annan lösning som gör att risken inte längre kvarstår.
- Mildra risken – om man inte kan undvika risken försök i alla fall att mildra risken. Vidta åtgärder så att risken minskas och inte får så stora konsekvenser.
- Acceptera risken – ibland går det inte att undvika eller mildra risken, då återstår att acceptera risken och att ta fram en bra åtgärdsplan som plockas fram om och när risken inträffar. Skapa en bra plan och följ den.
Sannolikhet och konsekvens
När riskerna är identifierade ska de bedömas efter en skala där sannolikhet och konsekvens bedöms. Riskbedömningsfaktorn tas fram genom att multiplicera sannolikhet och konsekvens. Till faktorn kan checklistor eller generella rekommendationer kopplas. Använd en gemensam bedömningsskala för projekten i verksamheten, på det sättet ser man tydligare mönster och kan lättare hitta lösningar för stora risker. Genom en gemensam bedömning lär vi oss också att hantera risker på ett bra sätt. Projektets kända risker ska identifieras och riskbedömas av deltagarna i projektgruppen, styrgrupp och beställare. Riskbedömningsfaktorn kan användas för att bedöma om ett projekt ska genomföras eller inte.
Sannolikhet
- S=1 Mycket ovanligt
- S=2 Ovanligt
- S=3 Ganska ovanligt
- S=4 Vanligt
- S=5 Mycket vanligt
Konsekvens
- K= 1 Mycket liten
- K= 2 Liten
- K= 3 Kännbar
- K= 4 Allvarligt
- K= 5 Mycket allvarligt
Riskbedömningsfaktor
- 1-3 Försumbar risk
- 4-6 Relevant risk
- 8-12 Väsentlig risk
- 15-25 Hög risk
Ett exempel på en skala för sannolikhet/konsekvens/riskbedömning, tänk på att det finns flera sätt att bedöma konsekvens och sannolikhet.
Interna och externa hot
Notera att det kan finnas både interna och externa hot eller risker. Identifiera genom att fråga dig:
- Vem påverkas negativt av kommande förändring – i första led och andra led?
- Finns det en risk att någons arbetssituation förändras till det negativa?
- Vem tjänar på att projektet misslyckas?
- Vem tjänar på att projektledaren eller projektgruppen misslyckas?
Tänk också på att identifiera de som vinner på att projektet lyckas. Alliera dig med de som vinner på att projektet genomförs med ett lyckat resultat. Uppmuntra dem som ställer upp. Du kommer att behöva deras hjälp och stöd under projektet.
Tänk på att...
Att minimera risker i projektet kan handla om att knyta resurser till projektet och att skapa förutsättningar.
- Projektgruppens sammansättning är viktig, men att projektgruppen fungerar tillsammans är ännu viktigare. Ett väl fungerande team har möjligheten att prestera i princip vad som helst. En väl sammansatt projektgrupp minskar risker inom projektet.
- I rollen som projektledare är det viktigt att lära känna gruppen, dess svagheter och styrkor. Om det är ett större projekt med lång tidsrymd, kan någon form av teambuilding vara en god idé. I mindre projekt kan det räcka att genomföra en workshop kring projektet och dess kommande aktiviteter. I alla projekt är det viktigt att redan från början sätta ramen för hur projektet ska drivas, vilken stämning det ska vara i projektrummet, hur kommunikation ska ske och att se till att projektgruppen känner till de gemensamma målen.
- Ge projektgruppen tid och rum. Det är viktigt att projektgruppen känner att de får tid att utföra sitt projektgruppsarbete. Att exempelvis avsätta tid i sin kalender är en förutsättning för att lyckas. Projektmedlemmarna behöver känna skillnad på att arbeta i det vanliga linjearbetet och att arbeta i projektgruppen. Se till att projektgruppen har ett arbetsrum (digitalt eller fysiskt) där man kan mötas, samlas och arbeta! Många projektdeltagare kommer att arbeta i flera projekt parallellt, se till att säkra projektdeltagarnas tid i just ditt projekt. Som projektledare kommer jag alltid att prioritera mitt projekt före allt annat arbete. För som projektledare finns det bara ett mål – och det är att leverera inom utsatt tid och budget.
- Identifiera tidstjuvarna i projektet, ju tidigare desto bättre. Se till att ha en plan för tidstjuvarna. Detta bör ingå i arbetet med att identifiera risker. Identifiera de i projektet som inte vill dig eller projektet väl. Det kan ju låta som en lite udda sak att göra. Men, man bör utgå från att det kan finnas någon som inte vill att projektet ska genomföras. Utgå också från att det finns någon som inte vill att just du som projektledare leder projektet. Ju fler händelser du kan förutse i rollen som projektledare, desto lättare kommer det att bli när du står inför händelsen. Givetvis håller du listan över de identifierade personerna för dig själv.
Text: Johanna Lycken
Stärk konkurrenskraften genom IPMA Certifiering
Det blir allt vanligare med krav på certifierade projektledare vid upphandlingar och rekryteringar.
Fördelar med certifikat:
- uppfyller kunder och leverantörers krav på certifikat
- ger försprång på arbetsmarknaden
- är en kvalitetssäkring
- till nytta om man vill bli coach/ mentor
- ökat arvode
- kompetensutveckling
- bygger en hållbar projektverksamhet
IPMA®certifikatet är ett internationellt erkänt sätt att bevisa kompetens inom projekt-, portfölj-och programledning och öka ditt värde som projektprofss. Nu sker hela certifiering on-line.
IPMA certifieringen följer internationell standard ISO/IEC 17024 ”Bedömning av överensstämmelse – Allmänna krav på organ som certifierar personer”. Standarden anger krav på certifieringsorgan, personal samt certifieringsprocesser. Certifikatet hjälper dig att få ett försprång på arbetsmarknaden. Certifierade projektledare hjälper också företag att lyckas med anbud. Du får certifikatet på både svenska och engelska och publiceras i IPMAs internationella databas. Här kan du läsa mer om IPMA® certifiering >
Efterfrågan på IPMA certifieringar ökar
Vi lägger in extra omgångar med start före sommaren, då har du ditt certifikat till "höst-terminen". Inga resor krävs till våra certifieringar - de sker helt on-line!
B-omgång med start 16 juni
C-omgång med start 16 juni
D-omgång med start 16 juni
Du kan läsa mer om IPMA Certifiering, processen, krav, val av nivå etc här>
IPMA® Certifiering online
Stanna kvar på kontoret eller hemma: hela certifieringsprocessen sker på distans.
Dator och internet - När du certifierar dig på distans behöver du en dator och tillgång till internet.
Webbkamera - I certifieringen sker kontakten oss mellan via webbkamera.
Kommunikationsplattform - Vi använder Digiexam för examensprovet och Zoom (Teams, Skype eller liknande) för de möten och intervjuer som äger rum i certifieringsprocessen.
Nyfiken på IPMA® Certifiering online?
Vill du veta mer? Delta i ett live-webinarium där vi går igenom hela certifieringsprocessen, de olika certifieringsnivåerna, erfarenhetskraven och i slutet av webinariet får du möjlighet att ställa frågor. Välj datum nedan:
[events_list_grouped mode="monthly" limit="0" AND category="748"]
Project Manager of the the month
IPMA Young Crew Sweden welcomes you to join their monthly event "Project Manager of the month"
This month: Karin Appelgren, who has over 20 years experience of project management and leading international teams.
Karin will talk about her experiences in these areas and also discuss her five biggest misstakes in project management and lessons learned, as well as how she works with self reflection in her leadership.
Date: 28th of May at 18.00-19.00
The event will start with a 20 minute presentation by Karin, followed by a 20 minute workshop and finally 10 minutes of reflection.
How to sign up:
For Zoom-link to the event, please send a message to youngcrew@projektforum.se
Deadline for signing up is the 27th of May at 17.00.
Do you want to know more about IPMA Young Crew Sweden? Read here>>
Projektskolan - del 8
STYRGRUPPEN
Den viktiga styrgruppen
Projektledaren har ansvaret för att projektet löper som planerat och att projektmålen genomförs så att de önskade effekterna nås. Men projektledaren behöver både en fungerande projektgrupp och styrgrupp för att lyckas. Styrgruppen är projektledarens stöd. Tre viktiga delar i styrgruppsarbetet är beslutspunkter, stöd för projektledaren och information till styrgruppen.
Först och främst: vad är en styrgrupp? Enkelt uttryckt är det en beslutsgrupp som:
- säkerställer projektets framgång
- har full insyn i projektet
- har god kunskap om den aktuella verksamheten
- ger stöd till projektledaren
Sätt samman rätt styrgrupp - Med rätt personer i styrgruppen vinner projektet!
I rollen som projektledare är det av yttersta vikt med en fungerande styrgrupp. Det är projektledarens ansvar att se till att styrgruppen är rätt sammansatt. Vid uppstart av ett projekt finns redan ofta en utsedd styrgrupp som är tilltänkt för uppdraget. Projektledarens första uppgift blir då att säkra att styrgruppens utsedda medlemmar har tid för uppdraget.
Projektledaren informerar styrgruppen om vilka förväntningar som finns kopplade till styrgruppsuppdraget! Se till att styrgruppen inte enbart är en pappersprodukt. Styrgruppen behöver avsätta tid och vara helt insatt i sitt åtagande. Styrgruppen består av personer som har god kunskap om den aktuella verksamheten. Med god kunskap i projektet och med personer som har beslutanderätt har projektet goda förutsättningar att nå resultat. Tänk på att styrgruppen är en sammansatt grupp som behöver fungera tillsammans. Under projektet kan styrgruppens sammansättning ändras, beroende på i vilken fas projektet är. Styrgruppens roll och mandat behöver klarläggas inom projektet, det innebär att de som sitter med i styrgruppen ska ha en tydlig roll och tydligt mandat att fatta beslut. Det här är projektledarens viktiga grupp för styrning och för beslut. Besluten tar projektet framåt och det är viktigt att styrgruppen fungerar väl som helhet. Man behöver inte tycka lika, men när man går ur styrgruppsmötet behöver man stå enad i de beslut som fattats. Se till att din styrgrupp har full insyn i projektet – och att den har befogenheter att fatta de beslut som tar projektet framåt.
Kommunicera med styrgruppen
Var alltid noga med att ge löpande information till styrgruppens medlemmar. Kommunicera om hinder och eventuella problem så snart som möjligt. Projektledaren har ansvar att driva projektet, men också för att informera styrgruppen och andra intressenter om hinder som kan påverka resultatet. Styrgruppen måste kunna fatta beslut i god tid, med rätt förutsättningar. Jag skriver statusrapport till styrgruppen – det vill säga en kort, sammanfattande rapport som beskriver hur projektet fortlöper och som informerar om vilka beslut som behöver tas för att projektet ska kunna gå vidare. Beslutspunkterna ska vara tydliga och all information måste komma med för att styrgruppen ska kunna fatta korrekta beslut – det ligger under projektledarens ansvar!
Arbete i styrgruppen - effektiva möten
De personer som sitter med i din styrgrupp har oftast mycket att göra. Kanske är de med i flera styrgrupper. Se därför till att alltid planera styrgruppsmötena väl. Håll mötena korta med tydlig agenda och med tydliga beslutspunkter. Ge endast relevant information till styrgruppen. Sammanfatta projektets aktiviteter och händelser, men utelämna detaljer och ovidkommande delar.
Rapportens innehåll
En till två dagar innan styrgruppsmötet bör projektledaren skicka en statusrapport till styrgruppen. Den rapporten bör innehålla:
- Prognos och nuläge - Kort sammanfattning av projektets aktiviteter. Beskriv framsteg och lyft fram problem. Till varje problem bör det också finnas förslag till lösningar som styrgruppen kan besluta om eller som projektgruppen kan arbeta fram.
- Visuell bild över status – Markera till exempel grönt/gult/rött för status i de viktigaste områdena som tid/ kostnad/resultat.
- Progress till nästa styrgruppsmöte – Redogör tydligt för vad som kommer ske till nästa styrgruppsmöte, så att styrgruppen får rätt förväntningar och kan följa upp och förbereda sig.
- Beslutspunkter – Ange vilka beslutspunkter som finns – gärna som frågor till styrgruppen. Använd en enkel och tydlig frågeställning. I avsnittet prognos och nuläge ska problemet presenteras med förslag på lösning.
- Styrgruppsplanering – Se till att ha tydlighet i projektets styrgruppsplanering. Visa en sammanställning av mötesplanering, med datum, tid och plats, samt förväntat innehåll på respektive möte. Uppdatera mötesplaneringen löpande i projektet och synkronisera mötenas innehåll med milstolpar i aktivitetsplanen.
Sköt kommunikationen noggrant
Var aktiv och tydlig i kommunikationen med dina styrgrupps-medlemmar. Kontakta dem mellan styrgruppsmöten och håll dem kontinuerligt underrättade. Inför viktiga beslut var noga med att informera styrgruppsmedlemmarna om allt som finns att veta, orsaker till problemen och tänkbara lösningar. Inför viktiga beslut ta kontakt med styrgruppen via telefon eller via ett fysiskt möte, aldrig enbart i skrift. Håll informationen tydlig och rak. Koncentrera dig på problemställningen och att få ett svar som gör att ni kan komma framåt i projektet.
Ta hjälp av din styrgrupp
Ta hjälp innan det är försent, så att det fortfarande finns möjlighet att lösa problemsituationer. Om budgeten ser ut att överskridas – informera om det innan det händer och ange orsak. Vid förändring av tid- och budgetresultat ange alltid:
- Orsak/anledning till förändring (varför?)
- Omfattning av förändring (till exempel fler timmar)
- Konsekvenser (vad innebär förändringen?)
Håll kontrollen
Som projektledare ska du alltid förmedla kontroll och trygghet. Allt behöver inte gå smärtfritt eller helt enligt plan, men har du som projektledare förmåga att styra projektet och hantera händelserna i projektet har du också nyckeln till ett lyckat projekt.
Text: Johanna Lycken
IPMA® Certifiering online
IPMA®certifikatet är ett internationellt erkänt sätt att bevisa kompetens inom projekt-, portfölj-och programledning och öka ditt värde som projektprofss. Nu sker hela certifiering on-line.
IPMA certifieringen följer internationell standard ISO/IEC 17024 ”Bedömning av överensstämmelse – Allmänna krav på organ som certifierar personer”. Standarden anger krav på certifieringsorgan, personal samt certifieringsprocesser. Certifikatet hjälper dig att få ett försprång på arbetsmarknaden. Certifierade projektledare hjälper också företag att lyckas med anbud. Här kan du läsa mer om IPMA® certifiering >
IPMA® Certifiering online
Stanna kvar på kontoret eller hemma: hela certifieringsprocesser sker på distans.
Dator och internet
När du certifierar dig på distans behöver du en dator och tillgång till internet.
Webbkamera
I certifieringen sker kontakten oss mellan via webbkamera.
Kommunikationsplattform
Vi använder Digiexam för examensprovet och Zoom (Teams, Skype eller liknande) för de möten och intervjuer som äger rum i certifieringsprocessen.
Vill du veta mer? Delta i ett live-webinarium där vi går igenom hela certifieringsprocessen, de olika certifieringsnivåerna, erfarenhetskraven och i slutet av webinariet får du möjlighet att ställa frågor. Välj datum nedan:
[events_list_grouped mode="monthly" limit="0" AND category="748"]
10 egenskaper hos bra ledare
2008 lanserade ett internt team på Google Project Oxygen – en insats för att avgöra vad som gör en chef bra på Google. Från denna forskning identifierades åtta beteenden som är vanliga bland högpresterande chefer, dessa införlivades i chefsutvecklingsprogram. Genom att publicera och utbilda chefer på dessa åtta beteenden såg vi en förbättring av ledningen på Google och teamresultat som omsättning, tillfredsställelse och prestanda över tid.
Men i takt med att Google växte i storlek och komplexitet ökade även kraven på chefer och ledare. Från resultaten av medarbetarundersökningar kom fakta om vad ”Googlers” ville se tex effektivare samarbete inom organisationen. Så tog Google en andra titt på forskningen, och ”Googlers” feedback och ytterligare två egenskaper adderades.
Här är de tio bästa egenskaperna hos en bra ledare (nummer 9 och 10 är nytillkomna):
- Är en bra coach - De guidar sina team och delar insikter. Ställ frågor, ge inte svar. Lägg tid och energi på att få medarbetare att växa.
- Stärker teamet utan micromanagement - Visa tillit och tillhandahåll de verktyg som deras medarbetare behöver och möjliggör flexibla scheman och arbetsmiljöer.
- Är inkluderande – skapar trygghet i teamet. Skapa en miljö där teamet är trygga att ta risker och dela sina tankar. I en arbetsgrupp där ingen blir dömd på förhand vågar medarbetare ta initiativ även om det skulle leda till misstag.
- Är produktiv och resultatorienterad - De bästa tränarna gör laget bättre. De är inte rädda för att kavla upp ärmarna och hjälpa till, och det motiverar alla i teamet.
- Är duktiga på kommunikation - De bästa ledarna är bra lyssnare. Förstår sitt team och visar empati.
- Stödjer karriärutveckling och ger feedback - uppmuntrar sina medarbetare att nå sina mål genom att vara tydlig med vad som förväntas för att nå dem – vilket motiverar till bättre prestationer. De är inte rädda för att ge konstruktiv feedback för att alla ska fortsätta utvecklas.
- Har en tydlig vision och strategi – utan mål vet ingen vilken väg som är den rätta. Bra ledare vet exakt var teamet är just nu, vart de är på väg, och vad de behöver göra för att komma dit.
- Har viktiga kompetenser för att hjälpa till att ge råd till teamet – Bra ledare förstår teamets jobb, inklusive deras dagliga uppgifter och utmaningar.
- Samarbetar effektivt - Bra chefer arbetar för företagets bästa som helhet och uppmuntrar sina team att göra detsamma.
- Vågar fatta beslut - Bra ledare är inte impulsiva, men de måste kunna fatta beslut snabbt. Tar alltid in flera aspekter i sina beslut men kan hålla sin linje även om den blir ifrågasatt.
Den digitala revolutionen
-Jag älskar paradoxen kring digitalisering för ju mer vi digitaliseras desto viktigare blir elementen kring det mänskliga.
De tre sanningarna kring digitalisering; tanken kring att allt som kan digitaliseras kommer att digitaliseras och det kan antingen bli ett hot eller en möjlighet för dig. Just där har du som ledare ett vägval att göra. Antingen ser du de enorma möjligheterna eller så börjar sakta men säkert din affärsmodell och bolag att dö för att du bara ser hot.
För oss är digitalisering en överlevnadsfråga, för mitt bolag, men även för hela vårt lands framtida näringsliv. Industriella revolutionens tid är förbi och den digitala revolutionen är född. Företag måste förstå att vi lever i den digitala ekonomin. Och att den digitala ekonomin innebär en övergång från industrisamhällets hierarkiskt styrda processer, med fokus på produkter för en massmarknad, till användarfokuserade och individualiserade digitala tjänster. Detta är en enorm skillnad och förståelsen av detta är avgörande för att du och ditt bolag ska bli digital mästare i er bransch.
Internet är en oerhört fascinerande mänsklig uppfinning som är svår att förstå sig på men som man hela tiden lär sig att förhålla sig till. Det vi vet är att datorer och internet förändrat mänskligheten i en grad som inte kan jämföras med något annat i historien. Från kalkylsystemen, persondatorn, affärssystem, integrationsplattformar, CRM-system till det mobila, med en rejäl kickstart 2007, då Apple släppte den första versionen av iPhone.
Vi skulle kunna likna digitalisering vid en varelse som muteras och bara blir större och större, en varelse som skapar och möjliggör saker som människan bara kunde drömma och fantisera om, och ständigt förändrar vår värld. Vem som helst kan idag med rätt hårdvara kombinerat med rätt mjukvara snabbt bli en global faktor att räkna med. Hur stor är denna kraft? Det tog telefonen 75 år att nå 50 miljoner människor, något som Angry Birds uppnådde på endast 35 dagar…
Text: Arash Gilan
Digitala experten och företagsledaren Arash Gilan är medgrundare och VD för en av Nordens största byråer inom marknadsföring, Viva Media. Arash har skrivit boken Apparnas Planet.
Företagskulturen bidrar till lyckade agila satsningar
Vi pratade med Mattias Khaki (som föreläste på eventet Projektforum på Grand Hôtel)
Varför misslyckas så många organisationer med att bli agila?
-Det handlar om företagskulturen, menar Mattias Khaki. – Agila metoder är egentligen en form av ledarskap eller projektledning, säger han. Att arbeta agilt handlar om att kunna vara reaktiv till en föränderlig sanning, genom feedback från kunden, och samtidigt få ut det bästa kundvärdet. – Om organisationen vill bli innovativ och använda ett agilt arbetssätt, kan det finnas strukturer och invanda processer som gör det svårt att plötsligt ändra inriktning. Att lösa nya problem med gamla metoder är i princip omöjligt.
– Men det agila fungerar inte heller utan struktur. Det finns exempel på företag som har tappat kontrollen, där alla team jobbar agilt, men man har tappat helheten. Strategi är vad du jobbar med, kultur är hur du jobbar. – Feedback kommer att sätta kulturen för ert team, projekt och företag. Den enklaste kulturen att anpassa för alla projekt är en kultur av uppriktighet. Uppriktighet betyder inte att vi ska säga allt vi tycker och tänker. En kultur av uppriktighet har enkla guidelines. – Att fråga om feedback som projektledare kan vara skrämmande, men det är en viktig trend att starta, menar Mattias. Genom att be om feedback eller börja ge feedback kommer ni kunna förbättra flödet inom ert projekt. Detta i sin tur kommer att leda till ännu mer kundvärde. Tänk på feedback som respektfull konfrontation. – Detta handlar om att förstärka någons positiva beteende. Var specifik med den positiva feedbacken du vill ge. Till exempel: ”Okänd Persson, hur du skötte mötet igår och svarade på alla frågor direkt och kortfattat tyckte jag var väldigt bra!” Försök att tänka lika mycket på det du vill berömma som det du vill kritisera, för det är viktigt att du inte låter falsk. Tänk på att det handlar om att ändra någons beteende.
Varför är kultur så viktigt?
– För att kultur äter strategi. Här är fyra anledningar, men det finns fler:
- Människor är lojala till kultur, inte strategier eller projekt Människor kommer att vara lojala mot en kultur, även om den kulturen är dålig. Den klassiska ”skvaller och prata strunt bakom någons rygg”-kulturen som vi alla känner till och varit med om. Vilken kultur hjälper ditt projekt framåt egentligen?
- Kultur är mer (så mycket mer) effektiv än strategi. Det amerikanska företaget Nordstrom har en policymanual, som bara består av en enda mening: Använd bästa omdöme i alla situationer. Det kommer inga ytterligare regler”. I princip ger de sina medarbetare mandat att göra vad som behövs.
- Kultur skapar konkurrenskraftig differentiering. Er kultur sätter tonen för ert projekt! Vi har alla varit i ett ”dåligt” projekt. Oftast är det en person/personer som ställer till det. Det kan vara du i ditt nuvarande projekt. Skulle du inte vilja att någon berättade det för dig? Jag tänker på the ”Peters Princip”, som säger att alla når sin nivå av inkompetens förr eller senare. En bra kultur är dessutom det ultimata rekryteringsverktyget. Om du fick välja mellan två jobb där pengarna och villkoren var väldigt lika, vad skulle du då titta på för att kunna göra ett avgörande beslut? Kanske arbetskulturen? Kanske projektledaren – som, förresten, är den som sätter kulturen? Alla vägar leder till kulturen.
- Kultur kommer att ha en betydande inverkan på din vinst eller deadline. Med en bra kultur kommer dina medarbetare jobba mer effektivt genom att till exempel snabbare kunna ta beslut själva samtidigt som de är gladare och mer motiverade.
Mattias Khaki är föreläsare och projektledare med erfarenhet av att leda, driva och hantera skalbara och omfattande team i både föränderliga och stabila kulturer.